Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INTRODUCCIÓN ZITTA PROPERTIES, S.L., con domicilio en Calle Claudio Coello 106, 4º Dcha, 28006 Madrid, España, y NIF B-80925019 (en adelante, «ZITTA PROPERTIES») se toma muy en serio la privacidad de los datos personales que procesa en su condición de responsable del tratamiento, ya que su objetivo primordial es mantener la total confianza de sus clientes y potenciales clientes.
Con el fin de cumplir plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 («RGPD»), ZITTA PROPERTIES ha puesto en marcha la presente Política de Privacidad, donde se detallan sus prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con la prestación de sus servicios de promoción inmobiliaria, que abarcan todo el proceso hasta la entrega de las viviendas u otra clase de inmuebles (los «Servicios»).
Le recomendamos leer detenidamente la presente Política de Privacidad y ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de ZITTA PROPERTIES si tiene alguna duda relacionada con cualquiera de las prácticas que se describen a continuación. Cualquier referencia a «nosotros», «nos», «nuestro» o «ZITTA PROPERTIES» en esta Política de Privacidad es una referencia a ZITTA PROPERTIES.
2. DATOS PERSONALES: CONCEPTO, ORIGEN, LEGITIMACIÓN Y TRATAMIENTO
2.1 ¿QUÉ SON DATOS PERSONALES? Los datos personales son cualquier dato o información sobre una persona física identificada o identificable, como el nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico, género, condición de consumidor, situación crediticia, hábitos de consumo, cuenta bancaria, y experiencia profesional.
Existen también datos personales especialmente sensibles que, debido a su carácter personalísimo, exigen medidas de seguridad más estrictas para garantizar su confidencialidad, integridad y uso restringido. Estos incluyen, entre otros, datos de origen étnico o racial, opiniones políticas, afiliación sindical, religión o salud.
Por la naturaleza de los Servicios que presta ZITTA PROPERTIES, entendemos que no necesitamos recabar ni tratar datos especialmente sensibles. Si, excepcionalmente, fuera necesario, solicitaríamos el consentimiento informado, libre y explícito de los afectados.
2.2 ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATA ZITTA PROPERTIES? ZITTA PROPERTIES trata datos personales de sus clientes y potenciales clientes (en adelante, «Interesado» o «Interesados») para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales, así como para satisfacer intereses legítimos. Estos datos pueden incluir:
  • Nombre y apellidos
  • Edad, género, fecha de nacimiento
  • Dirección, nacionalidad, estado civil
  • DNI o pasaporte
  • Correo electrónico, teléfono, datos de voz, grabaciones
  • Datos bancarios
  • Datos de navegación en su sitio web
  • Información proporcionada en las comunicaciones mantenidas
2.3 ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES Los Datos Personales pueden ser recabados:
  • A través de terceros, como empresas comercializadoras del sector inmobiliario.
  • Directamente del Interesado al formalizar una relación contractual.
  • A través del sitio web de ZITTA PROPERTIES o en llamadas y otras comunicaciones (grabadas si es necesario para garantizar la trazabilidad de las gestiones).
El Interesado garantiza que los datos facilitados están actualizados y se compromete a notificar cualquier modificación al Responsable de Protección de Datos.
3. FINALIDADES ZITTA PROPERTIES tratará los Datos Personales con las siguientes finalidades:
  • Ejecutar obligaciones contractuales relacionadas con los Servicios.
  • Gestionar consultas, sugerencias y pedidos.
  • Elaborar perfiles no automatizados con el fin de ofrecer un trato personalizado.
  • Analizar datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).
  • Realizar análisis y acciones comerciales sobre sus Servicios y los de sus empresas participadas.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Atender intereses legítimos, sin menoscabar derechos de los Interesados.
Los tratamientos con fines de marketing se basan en el consentimiento del Interesado o en el interés legítimo de ZITTA PROPERTIES. El Interesado puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo al Responsable de Protección de Datos.
4. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES ZITTA PROPERTIES podrá compartir los Datos Personales con:
  • Empresas participadas directa o indirectamente.
  • Colaboradores externos y proveedores de servicios contratados por ZITTA PROPERTIES para desempeñar funciones relacionadas con su negocio.
  • Autoridades judiciales y gubernamentales, si así lo requiere la normativa vigente.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ZITTA PROPERTIES adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos Personales. También está preparada para gestionar cualquier incidente de seguridad y, cuando sea necesario, realizar evaluaciones de impacto.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS Los Interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
  • Acceso: Conocer si se están tratando sus datos, recibir copia y obtener información adicional.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios o si retira su consentimiento.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de los datos en ciertos supuestos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o al envío de comunicaciones comerciales.
  • Retirada del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
  • Reclamación ante la AEPD: Aunque preferimos que los Interesados se dirijan primero a ZITTA PROPERTIES para resolver cualquier queja o consulta, es importante que los Interesados sepan que tienen derecho a presentar una queja ante la AEPD, a través de los datos de contacto que se facilitan en la Sección 10 siguiente.
Para ejercer sus derechos, los Interesados pueden contactar al Responsable de Protección de Datos mediante solicitud escrita acompañada de copia de su DNI o pasaporte.
7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES ZITTA PROPERTIES conserva los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento. Dispone de una política de retención específica. Para más información, puede contactar al Responsable de Protección de Datos.
8. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Cualquier cambio se publicará en el sitio web de ZITTA PROPERTIES. Se recomienda revisar periódicamente esta Política.
9. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
  • Correo electrónico: rgpd@zittaproperties.com
  • Teléfono: 91 999 24 60
  • Dirección: Calle Claudio Coello 106, 4º Dcha, 28006 Madrid

Para verificar su identidad, es posible que se le solicite una copia del DNI o pasaporte.
10. DATOS DE CONTACTO DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS

  • Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
  • Teléfonos: 901 100 099 / 912 663 517
  • Web: www.aepd.es